1. Quién es la responsable
Diana Paola Rojas Zárate, abogada, con domicilio profesional en Palmira, Valle del Cauca, Colombia, es la responsable del tratamiento de los datos personales que usted entregue a través de este sitio, de su formulario de contacto o de la relación profesional que se derive de él.
Canal de atención al titular: dianarojaz@gmail.com. (Pendiente: confirmar si este es el canal que ella quiere publicar o si abre uno profesional.)
2. Qué datos se recogen
Los que usted escribe en el formulario: su nombre, su teléfono o WhatsApp, su correo, la empresa si aplica, su ciudad, por dónde prefiere que le respondan, qué tipo de documento trae, cuántos son, para cuándo lo necesita, quién contrata y lo que escriba en el mensaje.
Los que su navegador entrega al enviar el formulario: la dirección IP desde la que lo envía, el navegador y el dispositivo, y la página desde la que lo mandó. Se guardan para seguridad y para poder demostrar cuándo y desde dónde se recibió una solicitud.
Si su solicitud avanza, se le abre una página privada, con un enlace que sólo usted tiene. Ahí se guardan: los documentos que usted suba, lo que escriba en sus campos, y el registro de cada vez que la página se abre, con su fecha, su dirección IP y su navegador.
Un documento que usted suba puede contener datos de otras personas (la otra parte de un contrato, sus trabajadores, sus clientes). Al subirlo usted declara que puede entregarlo para que sea revisado, y esos datos se tratan sólo para eso.
3. Para qué se usan
- Responderle y entender qué necesita.
- Decidir si el asunto se puede aceptar, incluida la verificación de conflicto de interés, que es un deber profesional de un abogado en Colombia.
- Preparar la propuesta, con su alcance y sus honorarios.
- Prestar el servicio y entregarle el escrito.
- Cumplir los deberes profesionales de un abogado sobre los asuntos que atiende, entre ellos el informe escrito con que se cierra una gestión, y conservar el expediente del asunto.
- Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias de la relación, y atender requerimientos de una autoridad competente.
Sus datos y sus documentos no se venden, no se ceden con fines publicitarios y no se usan para ofrecerle productos de terceros.
4. Quién más los trata, y dónde están
El tratamiento se apoya en una plataforma tecnológica que actúa como encargada: opera el sitio, recibe el formulario, guarda los documentos y envía los correos, siempre por instrucción de la responsable y sin usar los datos para nada propio.
Pendiente: la identidad de la persona o empresa encargada y el contrato de transmisión de datos que exige el artículo 25 del Decreto 1377 de 2013. Sin eso, esta sección no puede publicarse llena.
Los datos se almacenan en infraestructura de Microsoft Azure ubicada en Brasil, no en Colombia. Eso significa que hay una transferencia internacional de datos, y usted la conoce y la acepta al enviar el formulario. Los correos salen a través del servicio de correo de esa misma plataforma.
5. Cuánto tiempo se conservan
La solicitud y sus datos de contacto se conservan mientras exista la finalidad que los justificó: responderle y, si avanza, atender el asunto.
La página privada que se le abre tiene vencimiento, y al vencer deja de abrirse con ese enlace. Eso no borra el expediente del asunto: los documentos y el escrito son parte del archivo profesional de la abogada y se conservan aunque el enlace ya no funcione.
Si usted no contrata, lo que nos haya contado sigue protegido por el deber de reserva que un abogado tiene también frente a quien sólo lo consultó.
6. Sus derechos
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
- Solicitar prueba de la autorización que usted dio, salvo cuando la ley no la exija.
- Ser informado del uso que se le ha dado a sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
- Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos cuando no exista un deber legal o contractual que obligue a conservarlos. Los documentos y escritos del archivo profesional de un abogado son uno de esos casos.
- Acceder gratuitamente a sus datos.
7. Cómo ejercerlos
Escribiendo al correo de la sección 1, con su nombre, la forma de contactarlo y qué solicita.
Una consulta se atiende en un máximo de diez días hábiles; si no es posible, se le informa por qué y se atiende dentro de los cinco días hábiles siguientes al vencimiento. Un reclamo se atiende en un máximo de quince días hábiles; si no es posible, se le informa por qué y se atiende dentro de los ocho días hábiles siguientes. Son los plazos de los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012.
8. Menores de edad
Este sitio no se dirige a menores de edad y no se recogen datos de menores a sabiendas.
9. Vigencia
Esta política rige desde la fecha en que se publique y se mantiene vigente mientras la responsable trate los datos descritos acá. Si cambia, la versión nueva se publica en esta misma dirección.